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黑蟻集團簡介

黑蟻集團成立于2010年，總部設于香港，運營中心位于深圳，在北京、上海、廣州均有分公司，旗下擁有AOJO、木九十、M.S、POGO、WAKEUP、阪織屋、STARTER、時尚眼鏡等國內外知名品牌。2016雙十一當天電商銷售額破千萬，年銷售額超25億。

項目背景

自16年年初開始，黑蟻業務版圖已覆蓋中國、中國香港、澳大利亞、新加坡、馬來西亞、泰國、加拿大、菲律賓、法國、希臘和葡萄牙等重要城市及地區。擁有全球門店2000余家，電商銷售額也持穩步增長態勢。

快速增長的黑蟻，其海內外業務體系越來越多元化，對全渠道、財務體系、自動化售后的要求越多越高，原來單一的IT基礎架構體系已經沒有辦法支撐現有的業務流程，為了實現線上線下的業務閉環，在不影響原有的架構體系下，通過中臺的形式和原有的架構體系做對接，這種穩定靈活的解決方案，是黑蟻所看重的。

在與巨益的溝通中，了解到巨益對整個行業的業務模式理解非常深入，一直在全渠道中臺領域深耕多年，并且已成功服務像卡賓、卡帕、朗姿集團、秋水伊人、童泰、笛莎等成功品牌案例后，順利達成了此次合作。

黑蟻集團遇到的問題

由于黑蟻電商業務的快速增長，再加上成熟的線下體系又很難和線上業務做充分的打通、結合，就造成了庫存同步不及時，準確率低，財務對賬不準確以及售后服務體驗差等問題。

因此，黑蟻希望通過巨益JE-OMS中臺對接現有各線上平臺（天貓、京東、唯品等）、SAP、CRM以及線下門店POS系統等實現庫存的精準同步的同時，建立一套基于庫存精準、自動化售后、且靈活穩定的中臺體系。

巨益JE-OMS解決方案

根據黑蟻集團的海內外業務特點，巨益將黑蟻的項目分三期分布實現，一期主要是時尚運動OMS項目天貓的對接，目前已完成了訂單、商品資料、售后、預售活動等功能實現。

一期項目的成功上線作為黑蟻集團信息化一個重要里程碑，將為二、三期全面對接其SAP、CRM、POS系統、以及線上線下業務的完全打通夯實了根基。項目完成后，巨益JE-OMS中臺將全面打通黑蟻的線上渠道平臺（天貓、京東、唯品會、微客多）、線下渠道（直營店）、管理系統（SAP、POS、CRM）等內部系統，助力黑蟻集團實現全渠道海內外業務的布局。