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2020年3月31日，華鼎集團旗下女裝FINITY、男裝RIVERSTONE成功上線巨益全渠道訂單中臺OMS！

浙江華鼎集團創立于1992年，是一家專注于服裝行業近30年的大型時尚集團，是中國絲綢服裝出口最大企業，也是中國民營500強企業以及最大的絲織品制造商之一，旗下自主品牌包括女裝 FINITY（菲妮迪）、EL(依蘭)、男裝RIVERSTONE、潮牌(Trenta、SG)等，在全國各地開設600余家門店（據不完全統計），并先后入駐天貓、淘寶、唯品會、拼多多、有贊、愛庫存等線上電商平臺，集團主體華鼎控股于2005在香港證券交易所主板成功上市。

▲華鼎集團旗下子品牌門店

▲華鼎集團旗下女裝FINITY天貓旗艦店

▲華鼎集團旗下男裝RIVERSTONE天貓旗艦店

與此同時，亦極具戰略眼光響應國家“智能制造2025計劃”，快速布局紡織服裝產業‘智能制造基地”，并吸引來自包括娜爾思、珂萊蒂爾、哥弟、安踏、鴻星爾克、巴拉巴拉等十三家明星服飾企業入駐。截止目前，華鼎集團已發展成為以服裝制造為主體，紡織、印染、家紡、品牌管理、房地產開發和進出口貿易為一體的綜合性大型企業集團，開始謀求更多元化及全渠道發展。

項目背景

華鼎&巨益全渠道戰略合作

在此發展過程中，集團原有的OMS+BOS+WMS+…信息化體系，始終無法支撐集團全渠道戰略快速落地，主要是緣于原有的OMS系統無法滿足集團目前的業務現狀以及對全渠道業務的拓展。基于此背景，2020年1月，華鼎與巨益達成全渠道戰略合作，并于近日成功上線巨益全渠道訂單中臺OMS。

業務痛點

原有OMS系統無法支撐全渠道拓展

• 不支持拼多多電子面單和風控訂單下載；

• 拼多多訂單合單后不能回傳去平臺；

• 未對接拼多多急速退款；

• 商品異常訂單還需手工下載；

• 訂單退款攔截不及時和訂單地址更新不及時；

• 系統庫存是全量同步，在庫存有差異時不能有效查詢跟蹤；

• ……

解決方案

基于巨益全渠道訂單中臺OMS打通前后端

• 
  

• 針對B2C發貨業務的批量性操作，方便快捷；

• 未發貨退款自動攔截，退貨退款自動完成退款，省時省力；

• 贈品策略、預售和活動報名功能滿足日常運營所需；

• 配合虛擬倉可以靈活設置庫存同步規則，滿足不同平臺的上傳需求；

• 退貨退款操作系統自動關聯匹配，減少人工操作；

• ……

▲巨益&華鼎全渠道業務藍圖

此次上線主要是助力華鼎集團實現了與天貓、淘寶、拼多多、唯品會、有贊、愛庫存等第三方電商多平臺前端數據對接，以及與伯俊BOS、巨沃WMS業務系統的打通，實現了以巨益OMS為前端數據中臺的全渠道一體化信息管控。